3月起，按照國家金融監(jiān)督管理總局統(tǒng)一部署，中信銀行以“普聚金融服務(wù)、惠及千企萬戶”為主題，在全行深入開展“普惠金融推進月”行動，全力為市場主體和廣大人民群眾辦實事、解難題，讓普惠金融發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。

截至目前，中信銀行普惠金融貸款余額突破5500億元，5年增長超3倍；有貸戶近30萬戶，5年增長近3倍；資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定在較好水平；客戶綜合融資成本逐年“穩(wěn)中有降”，核心業(yè)務(wù)指標穩(wěn)居股份制銀行前列，普惠金融業(yè)務(wù)十年間實現(xiàn)“組織架構(gòu)從無到有、人員隊伍從少到多、科技支撐從弱到強、產(chǎn)品體系從少到全、業(yè)務(wù)規(guī)模從小到大、資產(chǎn)質(zhì)量從差到優(yōu)”的巨大轉(zhuǎn)變。

“四維發(fā)力”促宣傳，將普惠金融“講到位”

中信銀行聚焦“發(fā)展成果、支持政策、產(chǎn)品服務(wù)、專項行動”四個維度，多渠道、全方位加強宣傳推廣，讓更多市場主體、更廣大人民群眾“學普惠、懂普惠、用普惠、愛普惠”。

一是發(fā)展成果“講到位”。聚焦小微企業(yè)、鄉(xiāng)村振興、養(yǎng)老金融、新市民服務(wù)、財富管理及支持民營企業(yè)等重點領(lǐng)域，總結(jié)提煉和生動展現(xiàn)普惠金融十年來的發(fā)展成效和典型案例，增強市場主體和人民群眾對普惠金融的認知度和獲得感。

二是支持政策“講到位”。在“普惠金融行動月”專欄轉(zhuǎn)載宣傳發(fā)展普惠信貸、支持民營經(jīng)濟的政策措施，做好政策宣講和解讀，讓市場主體和人民群眾知曉政策、享受政策，助力實體經(jīng)濟輕裝前行和消費信心提振釋放。

三是產(chǎn)品服務(wù)“講到位”。在官網(wǎng)官微專欄系統(tǒng)普及金融知識和產(chǎn)品服務(wù)，積極宣傳中信銀行“讓財富有溫度”的品牌主張和“中信易貸，小微企業(yè)輕松貸”的服務(wù)理念，全面宣介中信銀行有溫度、高質(zhì)量的“信貸+”的普惠金融產(chǎn)品服務(wù)，更好幫助市場主體和人民群眾選擇適合自身需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

四是專項行動“講到位”。充分利用營業(yè)網(wǎng)點、門戶網(wǎng)站、官方微信、官方微博、手機銀行、網(wǎng)上銀行等行內(nèi)線上線下渠道，主動加強與行外主流媒體合作，滾動宣傳“普惠金融推進月”“普聚金融服務(wù)，惠及千企萬戶”等信息，及時更新“普惠金融推進月”舉措和成效，讓更多市場主體和人民群眾參與行動、從行動中受益。

圖注：中信銀行營業(yè)網(wǎng)點LED屏播放“普惠金融推進月”宣傳口號。

“六送六進”為載體，將普惠金融“送上門”

中信銀行充分發(fā)揮集團“產(chǎn)業(yè)廣覆蓋、金融全牌照”協(xié)同優(yōu)勢，積極加強政、銀、保、企四方對接，合力構(gòu)建“多方參與、上下聯(lián)動、互助共贏”的協(xié)作機制，著力推進“六送六進”活動，一站式滿足小微企業(yè)、民營企業(yè)、涉農(nóng)主體等市場主體和廣大人民群眾的信貸、保險和理財?shù)染C合金融服務(wù)需求，不斷增強普惠金融客戶的獲得感、幸福感、安全感。

一是“送服務(wù)進園區(qū)”。主動聯(lián)合園區(qū)管委會、產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)、園區(qū)運營主體，開展行業(yè)座談、政策宣講、客戶對接或聯(lián)合黨建等主題活動，“一園一策”制定綜合金融服務(wù)方案，積極為園區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)和民營企業(yè)提供法人房產(chǎn)按揭貸、廠房抵押貸及政府風險補償基金貸等普惠金融產(chǎn)品服務(wù)。

二是“送服務(wù)進供應(yīng)鏈”。主動加強銀企合作，開展“大客30鏈-供應(yīng)鏈協(xié)同獲客行動”“雙百工程”等專項活動，以供應(yīng)鏈核心企業(yè)作為切入點，借助核心企業(yè)和交易數(shù)據(jù)增信等方式，積極推廣“經(jīng)銷e貸、訂單e貸、商票e貸”等供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，有效滿足供應(yīng)鏈上下游小微企業(yè)和民營企業(yè)的融資需求。

三是“送服務(wù)進科創(chuàng)”。主動深化與工信、發(fā)改、科技等政府部門的聯(lián)動對接，開展行研沙龍、渠道座談、投資路演或客戶簽約等主題活動，做好專精特新企業(yè)名單制營銷，主動提供“科創(chuàng)e貸、科創(chuàng)e鏈”等專屬金融服務(wù)，有效助力“卡脖子”關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和跨越式高質(zhì)量發(fā)展。

四是“送服務(wù)進外貿(mào)”。主動強化與商務(wù)局、投促局、海關(guān)、工商聯(lián)等政府部門合作，不斷鞏固與中信保等保險公司合作，開展外向型“小微企業(yè)客戶服務(wù)活動”等專項活動，積極推介“關(guān)稅e貸、出口e貸、跨境電商e貸、外貿(mào)積分貸”等專屬金融產(chǎn)品，大力推動 “外匯交易通”簽約及交易，持續(xù)開展匯率“風險中性”宣導(dǎo)，更好助力外貿(mào)行業(yè)小微企業(yè)和民營企業(yè)“走出去”。

五是“送服務(wù)進鄉(xiāng)村”。主動加強與農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、林業(yè)和草原局、國有墾區(qū)農(nóng)場等政府部門合作對接，聯(lián)合中信農(nóng)業(yè)、中信建設(shè)、中信咨詢等集團子公司，圍繞信貸直通車、農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施重大項目、現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)等項目，組織參與“鄉(xiāng)約中信·共富未來”等特色交流活動，積極推廣“1+5+N”綜合金融服務(wù)方案，全力為涉農(nóng)主體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六是“送服務(wù)進社區(qū)”。積極走進社區(qū)，加強對老年人、殘疾人等特殊群體的遠程服務(wù)、上門服務(wù)，組織講座、沙龍、金融教育宣傳、產(chǎn)品推介等活動，宣傳講解反假貨幣、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反洗錢、存款保險等金融常識，主動推介小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)及中信銀行APP線上“理財定投”“幸福+”養(yǎng)老賬本2.0、數(shù)字人財富顧問、“閑錢+”“穩(wěn)信+”理財?shù)蓉敻还芾懋a(chǎn)品服務(wù)，助力提升廣大人民群眾金融素養(yǎng)，提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。

圖注：江蘇鹽電閥門有限公司，是集科研、生產(chǎn)、銷售于一體的高品質(zhì)工業(yè)閥門專業(yè)制造商，入選國家級專精特新“小巨人”企業(yè)。圖為中信銀行南京分行轄內(nèi)鹽城分行客戶經(jīng)理在車間實地調(diào)查，為客戶提供授信支持，助力客戶做大做強，拓展海外市場。

下階段，中信銀行將繼續(xù)堅持金融工作的政治性、人民性，堅持以人民為中心的價值取向，堅守服務(wù)實體經(jīng)濟的根本宗旨，深入推進“普惠金融推進月”行動，奮力寫好普惠金融大文章的新篇章，全力為更多市場主體和人民群眾提供更有溫度、更高質(zhì)量的普惠金融服務(wù)。