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| 龍口市行政審批服務局最實用的“辦事指南”來了 |
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【政公網】
欄目：企宣信息
發表時間：2023-09-27 22:07
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摘要：北京時間2023年9月27日(農歷2023年8月13日)，星期三訊：龍口最實用的“辦事指南”來了！快收藏。
近日，龍口市行政審批服務局以“好人之城·好辦事”品牌打造為引領，積極探索數字政務新渠道，推出了“云輔導·微課堂”線上服務模式。
該模式依托“好人之城好辦事”微信公眾號，為辦事群眾提供政務服務大廳各窗口的預約、咨詢電話以及其他部門專業大廳…
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北京時間2023年9月27日(農歷2023年8月13日)，星期三訊：龍口最實用的“辦事指南”來了！快收藏。
近日，龍口市行政審批服務局以“好人之城·好辦事”品牌打造為引領，積極探索數字政務新渠道，推出了“云輔導·微課堂”線上服務模式。
該模式依托“好人之城好辦事”微信公眾號，為辦事群眾提供政務服務大廳各窗口的預約、咨詢電話以及其他部門專業大廳的地址、電話。同時，通過文字、圖例、視頻等多種表現形式，對現有服務指南添加注釋、提示或解釋說明，標注審查要點，形成更加簡明、易懂、實用的“素人辦事指南”，方便群眾理解和操作，努力讓辦事群眾“一看就明白、一填就正確、一審就通過、一次就辦好”，最大限度減少群眾跑動次數。
其中，通過白話版服務指南可以了解該事項設定的依據、實施主體及承辦機構、受理地點、受理條件、申請材料、辦理流程、收費標準及依據、辦理時限、咨詢方式等內容，方便群眾在辦事之前提前準備相關材料。
圖例版服務指南以文字與結合的方式，讓辦事群眾可以了解相關事項網辦流程，可以實現足不出戶就完成業務辦理，從而節約群眾時間、便捷群眾生活。
另外，根據日常咨詢情況，適時將政務服務大廳內群眾經常咨詢、需要反復解釋說明、對群眾比較實用的問題整理發布，便于群眾明明白白順順利利辦事。
供稿：龍口市行政審批服務局
（來源：山東省煙臺市“龍口市融媒體中心”微信公眾號）
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