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| 煙臺自即日起至6月15日開展出租汽車專項整治行動 |
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【政公網】
欄目：山東政企信息
發表時間：2024-05-15 21:43
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摘要：北京時間2024年5月15日(農歷2024年4月8日)，星期三訊：官方出手！舉報電話公布。
自即日起至6月15日
在煙臺市范圍內開展
出租汽車專項整治行動
嚴厲打擊出租車違法違規經營行為
規范出租客運市場秩序
提高行業服務質量
擦亮城市窗口形象
整治重點
01
出租車違法違規經營行為
①巡游出…
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北京時間2024年5月15日(農歷2024年4月8日)，星期三訊：官方出手！舉報電話公布。
自即日起至6月15日
在煙臺市范圍內開展
出租汽車專項整治行動
嚴厲打擊出租車違法違規經營行為
規范出租客運市場秩序
提高行業服務質量
擦亮城市窗口形象
整治重點
01
出租車違法違規經營行為
①巡游出租汽車高價宰客、中途甩客、拒載、繞道行駛、未經乘客同意搭載其他乘客、不按照規定使用計程計價設備、違規收費、安裝“小飛機”干擾設備、不按照規定出具相應車費票據等侵害乘客合法權益的行為。
②巡游出租汽車未取得從業資格證件、未按規定注冊、不按規定擺放服務監督卡、擅自拆除或者關閉GPS定位終端設備、不按規定使用文明用語、車容車貌不符合要求，以及在火車站、汽車站、機場、港口等公共交通樞紐等客流集散地不服從調度私自攬客等違規經營行為。
③網約車駕駛員誘導乘客取消訂單，線下收取乘客車費的行為。
④車內環境臟亂、粗暴待客、態度惡劣、恐嚇乘客以及運行期間接打手機、微信聊天、吸煙、隨意使用電臺閑聊等不文明服務行為。
02
出租車市場無證非法經營行為
①火車站、汽車站、碼頭、機場、大型商超、醫院、院校、農貿市場等客流密集區域的“黑出租”非法營運行為，尤其是懸掛“小紅燈”等未經許可擅自從事出租汽車經營的行為。
②網約車平臺公司向“無證”或“雙證不全”車輛派單行為，線上提供服務車輛或駕駛員與線下實際提供服務車輛或駕駛員不一致行為。
③網約車駕駛員未取得《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》，擅自從事網約車經營的行為。
出租客運行業服務對象量多面廣
社會關注度高
每輛出租車的運營服務
關乎整個行業甚至城市的品牌和形象
現對出租車駕駛員發出如下號召
倡議書
出租車駕駛員朋友：
出租車是城市文明的流動窗口，駕駛員是城市形象的代表。為規范服務行為，提高服務質量，提升行業形象，向全市出租車駕駛員朋友發出如下倡議：
一、爭做文明城市的倡導者和守護者。樹立“煙臺是我家，文明靠大家”的主人翁意識，提高服務技能，提升文明素質，積極主動為乘客提供熱情周到的優質服務，展現煙臺出租行業的良好道德和職業水準，維護好“愛在煙臺，難以離開”的良好城市形象。
二、爭做文明駕駛的引領者和示范者。模范遵守交通安全法規，保持良好的駕駛習慣，嚴格按照交通信號燈和交通標志標線指示行駛。文明駕駛，禮貌行車，禮讓斑馬線，杜絕開車接打電話，爭車搶行等妨礙安全行車的行為，自覺做遵紀守法的模范。
三、爭做文明誠信的帶動者和實踐者。履行服務承諾，恪守職業道德，證照齊全，按標準收費，不拒載、不甩客、不繞道、不強行拼載。主動使用文明用語，注重儀容儀表、車容車貌，主動向乘客提供發票，不與乘客發生口角，為乘客提供快捷、安全、舒適、舒心的乘車環境。
提醒
各位市民朋友乘坐巡游出租汽車、網約車出行時，如遇違法違規經營行為，請撥打舉報電話：12345，12328，2938111。
來源：煙臺交通
（來源：山東省煙臺市“龍口市融媒體中心”微信公眾號）
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