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| 福山區綜合執法局服務供暖專題工作正在進行中 |
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【政公網】
欄目：山東政企信息
發表時間：2023-12-04 20:13
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摘要：北京時間2023年12月4日(農歷2023年10月22日)，星期一訊：【城市服務進社區綜執隊伍入基層】服務供暖專題工作正在進行中。
城市服務進社區綜執隊伍入基層
服務供暖專題工作正在進行中
隨著供暖季開始，區綜合執法局城市服務供暖專題工作已于11月16日正式啟動。根據前期社區、網格員主動征集的供暖問題清單，區綜合執法局組織供暖服務隊集中走訪…
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北京時間2023年12月4日(農歷2023年10月22日)，星期一訊：【城市服務進社區綜執隊伍入基層】服務供暖專題工作正在進行中。
城市服務進社區綜執隊伍入基層
服務供暖專題工作正在進行中
隨著供暖季開始，區綜合執法局城市服務供暖專題工作已于11月16日正式啟動。根據前期社區、網格員主動征集的供暖問題清單，區綜合執法局組織供暖服務隊集中走訪，逐戶排查供暖方面的問題原因，有針對性的提出措施，并現場指導居民正確使用供暖設施，切實解決用熱居民需求，提高用熱效果，保障居民溫暖過冬。截至目前，已走訪香逸中央小區、第一國際小區、鉑悅府等18個小區、570余戶，共收集問題577個，解決問題551個，解決率95%以上。
敲重點
今年“城市服務供暖專項”服務由前期階段性活動發展為一項常態化工作，隨時隨地征集問題，定時定點入戶解決，是提升為民服務水平、提高群眾滿意度和幸福感的重要舉措。
前期，組織清洋、福新街道轄區內居民小區物業公司開展供熱服務集中宣講，向物業公司發放供熱服務手冊及宣傳頁，詳細講解供熱涉及到的各種常見問題、常用解決方法等，提高物業日常管理的水平，便于物業直接解答居民用熱問題，盡早消除群眾疑慮，解決群眾問題。
綜合執法局開展供熱服務集中宣講
下面跟隨小編的步伐，一起去服務現場看看吧！
綜執服務隊走訪入戶，由城市服務管家了解具體情況后，熱力公司專業技術人員，逐一排查問題所在，通過拆開暖氣片、清洗過濾網、檢查入戶閥門井、屋內管道循環等方式，查看供暖設施運行情況，一一解決問題。
城市供暖服務隊入戶解決供熱問題
針對部分用熱居民反映供暖不熱問題，通元熱力公司工作人員表示，供暖初期，管網內氣泡較多，管道容易積氣，若用戶室內采暖效果不理想，一般是由管道內積氣造成的，地暖用戶可自行在分集水器處排氣，散熱器用戶可輕擰跑風處排氣，若排氣后效果仍不理想，可致電熱力公司客服電話咨詢報修，或聯系專業維修人員，切不可私自放水。此外，還現場向居民普及用熱方面的基本知識，如怎樣清洗過濾網、分水器、暖氣片積氣如何解決等，現場展示了分水器操作流程，讓居民更直觀地了解如何解決自己在用熱中存在的問題。
熱力公司技術人員現場普及供熱小常識
居民滿意度調查表
下一步，區綜合執法局繼續
秉持著“以人民為中心”的工作理念
繼續征集居民用供熱問題
建立工作臺賬，逐一落實化解
切實解決用熱居民供暖問題，提高供熱效果
小貼士
小編在此呼吁，如遇供熱問題，要及時向社區、網格員或者配套的服務管家反饋，我們的服務隊會第一時間上門服務，有針對性的解決，提供貼心暖心服務。
另外，供暖服務隊會按照居民反饋問題順序逐一入戶，請反饋問題的用熱居民耐心等待，我們的服務隊正抓緊趕工，盡快為您解決問題。
福山綜合執法
主管：福山區綜合行政執法局
編輯：范莎莎
（來源：山東省煙臺市“福山綜合執法”微信公眾號）
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