10月23日，由Future Marketing主辦的食品飲料與酒品牌數字生態大會在上海舉辦。今年大會以數字+科技賦能品牌與生意增長為主線，聚焦食品、飲料、酒、乳制品、零食、大健康食品等零售品牌的新消費突圍。作為全球領先的消費者研究和零售監測公司，尼爾森IQ（NIQ）憑借卓越的全渠道數據監測解決方案和對于食品飲料行業的專業洞察，榮獲2024 Future Marketing未來營銷大獎年度全渠道運營服務商。

在當今快速變化的零售環境中，品牌商面臨著前所未有的挑戰——零售市場高度碎片化，消費者路徑變得難以追蹤。為了應對這一挑戰，尼爾森IQ推出的革新性產品——全渠道數據監測解決方案（OmniSales），運用準確且具代表性的全渠道監測數據及分析，通過數字化平臺云犀Pro呈現，旨在為品牌商提供一個統一、細化且便捷的全景視角，以幫助他們優化市場策略，提高投資回報率。

尼爾森IQ中國首席增長官鄭冶表示：“感謝Future Marketing對于NIQ全渠道數據監測解決方案的認可。我們堅信，全面理解線上線下全渠道銷售表現對客戶成功至關重要。尼爾森IQ始終把客戶置于業務的核心，通過提供統一且全面的數據、洞察和服務，賦能品牌在所有關鍵渠道中獲得前所未有的洞察力。”

全渠道數據解決方案，助力企業高效運營

隨著消費者行為和零售環境的快速變化，全渠道視角變得至關重要。尼爾森IQ的數據顯示，中國消費者購買渠道日益分散化，平均購物渠道數量達4.87個，這表明沒有任何單一渠道在零售市場中占據主導地位。與此同時，消費者越發理性，通過在線購物、去折扣/低價商店購物、使用APP、會員積分等途徑尋找更具性價比的方案。因此，品牌商需要一個全面的視角來理解不同渠道的消費者購物旅程，以及如何通過這些渠道提供一致的消費體驗。

尼爾森IQ的全渠道數據監測解決方案通過無縫整合線上和線下的銷售數據，為品牌商提供了一個全面的市場全貌。這一突破性解決方案不僅解決了數據分散的問題，還幫助品牌全面洞悉所有關鍵渠道，從而更精確地分配有限的預算，以最大化投資回報率。

該方案不僅提供了全景數據和洞察，還通過其高標準的專業服務，匯集200多位行業專家的深入洞察，橫跨7大行業，結合NIQ零售研究數據服務、分析咨詢服務、消費者洞察及BASES產品創新咨詢等王牌解決方案，為品牌商在全渠道領域的增長提供建議和支持。通過這一解決方案，品牌商可以告別管理多個數據源的麻煩，獲得一個統一的線上和線下數據視圖，從而更有效地監控市場動態和品牌表現。

全球零售監測黃金標準，堅守數據隱私保護承諾

尼爾森IQ在全球超過95個國家和地區開展業務，覆蓋了97%的國內生產總值（GDP）。其零售監測流程遵循嚴格的標準化方法，從定義店鋪類型、確定樣本量、收集樣本點數據，到數據推導至市場整體，最終提交詳盡的報告。這一流程確保了數據的準確性和可靠性，為全球客戶提供了寶貴的市場洞察報告。自成立100年以來，尼爾森IQ的客戶群體遍布全球，涵蓋了從本土企業到跨國公司。

在快消品領域，尼爾森IQ一直是全球零售監測市場的黃金標準。2022年，尼爾森IQ對現代通路和傳統通路的定義進行了重新定義，新增了現代連鎖通路、轉型獨立通路等細分渠道，以更精細地捕捉市場動態，為品牌商提供了更全面的市場視角。

在數據隱私和合規性日益受到關注的今天，尼爾森IQ承諾其所有數據收集和處理活動均符合國際標準和當地法律法規。今年7月，尼爾森IQ獲得ISO27001信息安全管理體系認證證書，該認證的通過，既是對尼爾森IQ在用戶隱私安全管理和保護能力的認可，也充分證明了尼爾森IQ在信息安全體系建設方面的實力，是向客戶交付高質量服務的根本保證。

關注運營效率，把握飲料市場增長新動力

會議期間，鄭冶發表了“復盤2024——飲料市場增長驅動力盤點”的演講，分享了飲料行業的發展趨勢。

·把握健康趨勢的推動作用：鄭冶指出，隨著消費者對健康問題的日益關注，健康屬性已成為影響其購買決策的重要因素。這促使飲料市場向更健康、更天然的產品方向轉型，如無糖茶和電解質飲料的增長，這些產品滿足了消費者對健康飲品日益增長的需求。

·實施全渠道營銷十分必要：由于中國消費者的購買渠道日益分散化，企業必須采取全渠道戰略來全面洞悉消費者的購物習慣。線上購物和使用APP尋求性價比的消費者比例增加，表明企業需要在多個觸點與消費者互動，以抓住終端市場的機遇。

·挖掘市場結構升級的潛力：中國下線城市和地區的市場結構存在巨大的升級潛力，尤其是在飲料品類的增速上。因此，企業需要找準經營模式，通過創新和差異化的產品來搶占市場份額，同時關注不同城市級別消費者的特定需求和偏好。

鄭冶表示：“在當前的商業環境中，運營效率的重要性日益凸顯。為了構建從線下到線上的競爭優勢，品牌商必須全面掌握全渠道動態，深入了解競爭對手，并制定出靈活多變的策略來應對市場變化。同時，要實現長期的業務增長，品牌商需要回歸并專注于核心單品。雖然新品開發仍然是市場發展的關鍵因素，但與以往相比，打造短期內迅速爆紅的產品變得越來越困難。因此，品牌商需要更加注重長期的品牌建設和產品創新，以持續推動業務的穩定增長。”

關于尼爾森IQ

尼爾森IQ（NIQ）是全球領先的消費者研究與零售監測公司，致力于提供對消費者行為最全面的洞察，并揭示新的增長途徑。2023年，NIQ與GfK完成合并，兩家極具全球影響力的行業領導者實現整合。如今，NIQ在全球超過95個國家和地區開展業務，覆蓋了97%的國內生產總值（GDP），憑借全面的零售解讀與消費者洞察，通過卓越的商業智能平臺和分析工具，傳遞市場全貌（The Full View ?）。