近期,穩增長措施密集出臺,釋放出努力完成全年經濟社會發展目標任務的鮮明信號,包括降準、降息、提供流動性支持增持回購等一系列政策為推動實體經濟高質量發展注入動力。在積極因素持續累積的大背景下,市場預期和發展信心提升正推動企業生產經營采購活動愈發活躍,帶動企業采購服務市場快速發展,更吸引了眾多服務企業入局。

與個人消費市場不同,企業采購對服務的要求更加復雜,尤其是在關系到企業生產成本效率的工業品領域,大量中小企業對采購成本、效率和體驗提出了更高要求,包括產品的標準化、供應的穩定性、交付的精準性等,都是中小生產企業相比于個人采購更為關注的因素。但與此同時,中小企業的采購管理能力相對薄弱。一方面,中小企業采購規模較小、計劃性弱,零散訂單、臨時訂單、急單多,使得議價能力弱、采購成本偏高;另一方面,以工業品采購為代表的企業服務有著很高的專業門檻,無論是商品選型還是計劃制定都需要服務商有深度的專業經驗積累。而中小企業受制于自身的團隊限制,采購常常由 HR、行政人員兼任,這些“兼職采購”不僅經驗較為薄弱,平日還要忙碌于其他工作,難以投入大量精力去學習專業知識。多重因素疊加,會顯著影響中小企業的采購能力提升。

多年來,在正道商業價值觀的指引下,京東集團在持續以數智供應鏈賦能助力中小企業發展,構建了一套支持中小企業高質量發展的長效服務機制。作為京東集團旗下的工業供應鏈技術與服務解決方案提供商,京東工業在多年服務大型企業供應鏈數智化轉型的過程中,也將推動中小企業工業品采購的降本增效作為自己的重要使命。京東五金城作為京東工業面向中小微企業客戶和個人消費者打造的一站式工業品采購平臺,長期關注中小企業采購痛點難點,依托數智供應鏈打造了一系列專業可信賴的創新服務,通過產品價格服務的持續優化,助力中小企業降本增效。

在價格環節,京東五金城依托京東工業的供應鏈優勢,以優勢品類品牌切入行業客群共性集采需求,滿足廣大中小企業專業選品、集采議價的服務訴求。具體來看,平臺會結合企業過往的采購數據識別中小企業長期復購的商品需求,提供相應集采方案。同時,針對客戶周期性采購計劃和高頻復購清單,京東五金城會協助客戶梳理和整合需求,通過貫通上下游實現供需高效精準匹配。同時,京東五金城會充分發揮京東平臺的需求整合能力和規模優勢,通過與品牌商的深度合作,給到中小企業比肩大型國央企的集采優惠價格,助力中小企業采購降本。通過與京東五金城合作,水資源專用機械設備制造企業新余銀龍水務設備不僅對原有的常購清單進行了 SKU 精簡和品牌聚合,還獲得了京東提供的集采品牌報價方案,成功降低 10% 的工業品采購成本。

在履約保供方面,京東工業通過發揮京東區域屬地化供應鏈及倉配能力,確保客戶端的及時交付。今年以來,京東五金城全面啟動“拓品增商、自營入倉”戰略,大力推動自營合作模式,京東工業會為所有上架商品開通買貴雙倍賠、運費險、閃電退款、上門取件、上門換新等服務權益,保障用戶體驗。在物流端,工廠的產品會直接入倉京東倉,待用戶發起采購需求后,系統會自動匹配距離交付地點最近的倉進行發貨,由京東物流安排送貨上門,最快可實現次日達,有效保障了中小企業客戶的穩定生產。

在產品環節,工業品規格龐雜、參數不統一,對制造企業特別是中小企業的采購能力形成了巨大的挑戰。京東工業在服務的過程中推出的“墨卡托”標準商品庫,統一了工業供應鏈上的“語言體系”,用AI技術疊加各品類頭部品牌商的專家經驗提煉出商品共性后,形成了一套統一商品參數,與超過1500家工業品專業品牌合作進行數據對接,共建有2500多個商品數據庫標準模板并開展應用,高效匹配企業采購需求,有效解決了中小企業采購過程中的溝通成本和管理成本問題,助力工業品采購降本增效與供應保障。

作為中國最大的MRO數字采購平臺,京東工業通過數智供應鏈,在企業與供應商之間建立精準對接、高效協作的連接,通過聚合優質流量、豐富的生態服務和無憂省心的高效經營模式,以“專業可信賴”的技術與服務能力為產業創造更多供應鏈價值,推動工業品產業的數智化轉型與高質量發展。今年以來,京東五金城已深入永康、溫州、佛山、蘇州、永年等全國多個產業帶,與當地政府、協會達成深度合作,持續挖掘產業鏈源頭的寶藏工廠,在服務中小企業采購的同時,將眾多中小企業的品牌和商品帶到臺前,推動工業品產業的智能化、數字化發展。