《點趣成金》是抖音電商自成立起便推出的商業紀錄片IP，每年都會邀請重要品牌和商業學者共同探討最前沿的經營策略與方法，探索生意經營之道。

在全新推出的《點趣成金｜請回答，確定性》中，知名商業咨詢顧問劉潤與潔麗雅品牌總經理石展承展開了精彩對談，分享了潔麗雅如何借助“全域內容”讓38年老國貨在抖音電商“重獲新生”，完成品牌年輕化蛻變。

01：國民老品牌的年輕化困境

1986年，石展承（現任潔麗雅品牌總經理）的爺爺承包下諸暨縣毛巾廠，始終堅持用更好的原料、更貴的染料做毛浴巾。在出色的質量與口碑推動下，“潔麗雅”品牌誕生，迅速和“中國第一毛巾品牌”劃上等號。

然而，和其它國民老品牌一樣，創立30余年后的潔麗雅，同樣面臨著品牌的年輕化困境：如何才能觸達當代消費群體？怎么用這一人群更喜愛的互動形式和他們交流，與他們建立情感連接，讓潔麗雅品牌再上牌桌？

2021年，由于堅定看好抖音電商內容基因的差異化、單品打爆能力及生意爆發力，潔麗雅正式入駐抖音電商。隨后，以“全域內容”為突破點，潔麗雅開啟了一條品牌年輕化之路。

02：自創“毛巾帝國”短劇

讓年輕人重新記住潔麗雅

表演系科班出身的石展承，以潔麗雅企業家族關系為故事背景，為自己打造了“毛巾少爺”IP人設，自導自演一出出精彩的“豪門大戲”。2024年初，《毛巾帝國劇場版》在抖音一炮而紅，目前所有視頻的播放量已累計將近5億，成功將潔麗雅品牌帶入了年輕消費者的視野。

短劇內容的破圈，為潔麗雅帶來兩大關鍵數據的提升：一是“潔麗雅”品牌詞全網搜索量環比增長100%，二是平臺A3人群數增加至2000萬，越來越多年輕消費群體開始主動搜索潔麗雅，進入潔麗雅的官方直播間與店鋪。

“這些人對潔麗雅品牌有了記憶點，重新記住了潔麗雅這個名字。”石展承表示，“只要能讓人記住，那未來就還有更多的機會去跟他們溝通和交流。”

03：內容即生意

CORE是企業經營邏輯的再現

在石展承看來，CORE是一個很符合企業經營的方法論，覆蓋了企業經營的一整套邏輯。而“全域內容”，作為抖音電商流量的主賽道，將成為企業生意增長、突破經營天花板的關鍵動力。

石展承認為，品牌首先得輸出正向的內容，讓用戶覺得開心和愉悅，最好還要像朋友一樣自然地溝通，用內容價值帶動商業價值，打破內容流量與電商流量的“次元壁”。

“因為抖音上最重要的價值還是內容價值。”劉潤在對談中補充，“這種用內容激發出來的購買，其實是抖音電商平臺的一種非常獨特的商業價值。”