摘要:
首先我們來厘清一個事情,即“什么是網服行業?”
TalkingData在《網服行業報告》中對它的定義是:互聯網服務行業(簡稱網服),以互聯網作為載體,圍繞人們吃、喝、住、玩的生活需要,通過對線上、線下的有效融合,構建包含信息、支付、服務的完整生態。
比如我們熟知的閱讀、社交、租房、新聞資訊、工具等,都可以算作網服行業。
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首先我們來厘清一個事情,即“什么是網服行業?”
Talking Data在《網服行業報告》中對它的定義是:互聯網服務行業(簡稱網服),以互聯網作為載體,圍繞人們吃、喝、住、玩的生活需要,通過對線上、線下的有效融合,構建包含信息、支付、服務的完整生態。
比如我們熟知的閱讀、社交、租房、新聞資訊、工具等,都可以算作網服行業。
過去,網服行業依托網民數量的上漲快速崛起,但隨著流量紅利消失,網服行業的增長開始陷入瓶頸期。如何找到下一個新的生意增長點,成為這些網服企業實現下一輪躍遷必須要解決的最大挑戰。
01 為什么微博是網服行業的下一個增長洼地?
互聯網沒有絕對低貢獻值的用戶,只有放錯位置的交易。
根據艾瑞咨詢的社交媒體用戶畫像數據和觀研天下發布的《中國移動互聯網服務市場分析報告》來看,微博用戶正在持續增長,且呈年輕化趨勢,這與網服行業消費者在年齡、區域及興趣上有著極高的重合度。
對品牌來說,不管互聯網流量環境如何分化,用戶的價值是不變的。
網服企業需要的,是一個懂他們行業生意、也懂用戶的廣告投放專家,幫助他們精準挖掘出用戶價值點,在存量市場中獲得有價值的新增量。
而微博作為熱點資訊的第一手引爆池,兼具流量輿論場與精準用戶群體的特點,是網服內容發酵的首選陣地。
02 卓爾數科如何幫助網服行業,突破流量天花板
在用戶的決策鏈路中,從觸達到轉化,有很多關鍵要素,而每一步都存在精細化運營的空間。
作為微博的核心代理商,卓爾數科一直以來都以優質的服務和出色的效果,受到微博和眾多廣告主的認可,獲得多次最佳投手、行業運營大賽獎項,網服行業“最具商業價值獎”、醫美行業“最佳合作伙伴獎”等
為某租房app服務過程中,卓爾數科依托優秀的內容素材生產能力,在保證客戶測試和跑量的前提下,持續穩定的保證優質素材和產出,并且根據成本和跑量情況實時做出素材的迭代,持續創新!同時整合行業視頻方法論,持續沿用到其它的網服行業客戶上,持續不斷優化。
在為某醫美品牌服務的過程中,卓爾數科首先依托大數據重定向功能,深度挖掘目標人群,做到歷史興趣人群喚醒;在挖掘到合適的流量場景后,通過塑造真實消費場景引發共鳴,然后結合微博的自定義彈窗功能,讓用戶在購買前就有了“利益獲得感”,從而極大提升轉化效果。
03 網服營銷進入精耕細作,卓爾數科助力行業精準提效
當下,網服營銷已經進入精耕細作的階段,從素材、方法論到服務,對廣告服務商也提出了全方面的考驗。
好內容是一切的基礎,既我們常說的“素材為王”,高效創意和優質的廣告素材,可以激發共鳴,給用戶更好的體驗。
在創意制作上,卓爾數科擁有華中區域最大視頻基地,海量達人及演員資源,素材產出速度快、質量高、數量多。同時具備一站式交付能力達成,可以有效實現內容從需求匹配、腳本創意、選角拍攝、后期剪輯等閉環式鏈路服務。并能夠實時緊跟投放策略及節奏,共創內容及調整放向,全力輔助投流效果提升。
在方法論上,卓爾數科結合微博網服信息流投放模型,深度挖掘網服客戶從引流到促活、留存的下一層漏斗轉化需求,打造營銷一體化鏈路。具體而言:
投前:對客戶行業市場、產品賣點深度調研診斷,精準洞察細分人群,拆解分析切入目標人群痛點,結合微博功能產品,精細化運營確定策略。
投中:采用四部測試法,結合投放鏈路實時數據監測優化,不斷優化投放節奏,整體把控賬戶的節奏,建立穩定的模型;同時沉淀網服素材方法論,提高視頻產出率和爆量率。
投后:實行科學化復盤,總結可復用的亮點,分析合作中的問題并給出優化建議,以及進行后期規劃。
同時,為了給客戶提供更精細化的服務,卓爾數科也通過組織模式升級適配微博品效生態——由策劃、內容、媒介與運營構成的專項陪伴式團隊,能靈活全鏈路地為品牌客戶提供微博品效整合營銷運營服務,讓達人矩陣策略和投流策略相匹配,實現營銷價值最大化。
未來,基于數字營銷從單純的流量思維轉向長期增長目標的現狀,卓爾數科將攜手微博通過“洞察市場、觀察消費者(找對人)、溝通消費者(說對話)、管理銷售(找對流量)、積累品牌資產”微博全鏈路營銷鏈路五步法,助力網服品牌從效果廣告層面,解決品牌用戶增長問題。同時,在品牌層面,為品牌長期效果轉化提供可持續的動力,形成適合品牌營銷的獨特價值。
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