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| 內蒙古自治區(qū)東烏珠穆沁旗多措并舉提升便民服務效能 |
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【政公網】
欄目：內蒙古政企信息
發(fā)表時間：2023-04-22 21:51
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摘要：北京時間2023年4月22日(農歷2023年3月3日)，星期六訊：內蒙古自治區(qū)東烏珠穆沁旗多措并舉提升便民服務效能。
一是我旗做深、做實面向市場主體和個人的16個全生命周期“一次辦”事項的同時，與牧民生產生活息息相關的15個“一次辦”事項，通過“綜合窗口”搭橋，線上、線下相結合的方式，下放到各蘇木鎮(zhèn)。
二是強化主動服務意識，對重點投資建設項目、重…
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北京時間2023年4月22日(農歷2023年3月3日)，星期六訊：內蒙古自治區(qū)東烏珠穆沁旗多措并舉提升便民服務效能。
一是我旗做深、做實面向市場主體和個人的16個全生命周期“一次辦”事項的同時，與牧民生產生活息息相關的15個“一次辦”事項，通過“綜合窗口”搭橋，線上、線下相結合的方式，下放到各蘇木鎮(zhèn)。
二是強化主動服務意識，對重點投資建設項目、重大招商引資項目提供全流程代辦幫辦服務的同時，拓寬“幫您辦”服務范圍，向中小微企業(yè)的延伸。今年以來，已助力6個投資項目加快落地。
三是進一步深化與臨近我旗通遼市、赤峰市的7個旗縣，以及盟內“三烏”地區(qū)的跨區(qū)域通辦和政務服務結對共建合作，明確跨區(qū)域通辦和代收代辦事項24個，實現(xiàn)了多地“跨區(qū)域辦理”。今年以來，累計辦件16件，滿意率100%。
下一步，持續(xù)提升“12345”熱線服務水平，加強“工作站”建設，進一步規(guī)范受理、派單、辦理、答復、督辦、辦結、回訪、評價等環(huán)節(jié)的工作流程，落實“約談制度”，定期約談、按時出刊，發(fā)揮好熱線的便民服務作用。一季度，共受理群眾反映事項418件，辦結率達到98.7%、滿意率達到99.6%。
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