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| 安徽省阜陽市臨泉縣“三微”助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：安徽政企信息
發(fā)表時間：2023-03-15 20:34
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摘要：北京時間2023年3月15日(農(nóng)歷2023年2月24日)，星期三，安徽省阜陽市臨泉縣“三微”助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
臨泉縣數(shù)據(jù)資源管理局以方便群眾辦事為出發(fā)點，不斷創(chuàng)新服務理念、優(yōu)化服務方式、豐富服務內(nèi)涵、完善服務網(wǎng)絡，多措并舉讓社會各界實實在在感受到臨泉政務服務工作重塑營商環(huán)境的新變化、新作為、新形象。
細化“微平臺”精準設置。設置企業(yè)開辦、工…
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北京時間2023年3月15日(農(nóng)歷2023年2月24日)，星期三，安徽省阜陽市臨泉縣“三微”助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
臨泉縣數(shù)據(jù)資源管理局以方便群眾辦事為出發(fā)點，不斷創(chuàng)新服務理念、優(yōu)化服務方式、豐富服務內(nèi)涵、完善服務網(wǎng)絡，多措并舉讓社會各界實實在在感受到臨泉政務服務工作重塑營商環(huán)境的新變化、新作為、新形象。
細化“微平臺”精準設置。設置企業(yè)開辦、工程建設項目審批、水電氣公共服務等主題綜合窗口和教育、戶政、環(huán)保等專業(yè)綜合窗口，穩(wěn)步推進“綜合窗口統(tǒng)一受理，各窗口內(nèi)部流轉(zhuǎn)，綜合窗口統(tǒng)一出件”服務模式，增強企業(yè)群眾對綜合窗口認同感。實現(xiàn)“最多跑一次”政務服務事項達100%，網(wǎng)上可辦率達99.9%，全程網(wǎng)辦率達99.4%。
整合“微力量”多方協(xié)同。集中培訓分散指導40家縣直單位和28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的政務服務事項，對辦理流程、時限、材料等辦事指南要素進行優(yōu)化完善，提高了辦事指南精準度，更加便于企業(yè)和群眾辦事“看得懂、可操作”。推出網(wǎng)上辦、掌上辦和自助辦，不斷優(yōu)化網(wǎng)上政務服務，提高群眾辦事便利度。政務服務事項全部上線安徽政務服務網(wǎng)，實現(xiàn)政務服務事項“應上盡上、全程在線”。在“皖事通”APP開發(fā)了智慧公交、臨泉學區(qū)查詢、臨泉法律服務、不動產(chǎn)全程辦等48項特色便民服務。上線長三角政務地圖衛(wèi)生主題地圖，實現(xiàn)醫(yī)療辦事導航。在縣政務服務大廳設置全省一體化智能自助機，可辦理社會保障、房屋產(chǎn)權、交通行駛等服務。
融入“微服務”溫暖人心。以“一改兩為”為契機，變“窗口服務”為“上門服務”。推行“7×24小時不打烊”和“錯時延時”等服務制度。結合工作實際，開展幫辦代辦上門辦，持續(xù)優(yōu)化“把微笑掛在臉上，把問候記在嘴上，把服務放在細節(jié)上”月評比活動。設置評價器和評價二維碼130余個，線上依托“皖事通辦”平臺實現(xiàn)政務服務“一事一評”，切實提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度。
（來源：安徽省阜陽市臨泉縣人民政府）
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