|
|
|
|
| 河北省保定市文安縣左各莊鎮(zhèn)三舉措提升行政綜合服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)效 |
|
【政公網(wǎng)】
欄目：河北政企信息
發(fā)表時(shí)間：2023-02-21 21:50
|
|
|
|
|
|
摘要：北京時(shí)間2023年2月21日(農(nóng)歷2023年2月2日)，星期二，河北省保定市文安縣左各莊鎮(zhèn)三舉措提升行政綜合服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)效。
為不斷提高群眾工作標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)群眾工作重心下移，左各莊鎮(zhèn)通過三項(xiàng)舉措提升行政綜合服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)解決群眾來回跑、多頭跑、多次跑的問題，提供一站式服務(wù)，提高辦事群眾滿意率。
一是建立常態(tài)溝通機(jī)制。以群眾需求為導(dǎo)向，通過…
|
北京時(shí)間2023年2月21日(農(nóng)歷2023年2月2日)，星期二，河北省保定市文安縣左各莊鎮(zhèn)三舉措提升行政綜合服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)效。
為不斷提高群眾工作標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)群眾工作重心下移，左各莊鎮(zhèn)通過三項(xiàng)舉措提升行政綜合服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)解決群眾來回跑、多頭跑、多次跑的問題，提供一站式服務(wù)，提高辦事群眾滿意率。
一是建立常態(tài)溝通機(jī)制。以群眾需求為導(dǎo)向，通過大廳意見征集箱、集鎮(zhèn)咨詢點(diǎn)，主動(dòng)向辦事群眾“問需、問效”，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平。
二是貫徹為民服務(wù)宗旨。采取“業(yè)務(wù)培訓(xùn)+談心談話”方式，不斷改進(jìn)行政中心工作人員與辦事群眾的溝通方式，督促業(yè)務(wù)人員在服務(wù)過程中熱心接待、微笑服務(wù)，悉心服務(wù)、貼心提醒，主動(dòng)和諧干群關(guān)系。
三是堅(jiān)持定期督查指導(dǎo)。嚴(yán)格落實(shí)“四考勤兩巡查”制度，對(duì)辦事人員加強(qiáng)督查指導(dǎo)，并在服務(wù)中心設(shè)置咨詢點(diǎn)，幫助群眾解惑答疑，協(xié)助群眾網(wǎng)上辦理，滿足不同辦事群眾的需求，真正做到“科學(xué)化服務(wù)、人性化服務(wù)”。
目前開展窗口服務(wù)專項(xiàng)督查6次、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、談心談話各3次、收集各類群眾意見建議10條，辦理醫(yī)療養(yǎng)老、小餐飲辦證、殘疾人補(bǔ)貼、低保、高齡補(bǔ)貼等業(yè)務(wù)192項(xiàng)，涉及在宅基地、婚育證明等業(yè)務(wù)咨詢33件。
（來源：河北省廊坊市文安縣人民政府）
|
|
|
|
|
免責(zé)聲明：
|
|
|
1、本站部分內(nèi)容系網(wǎng)友投稿或編輯轉(zhuǎn)載，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2、本頁(yè)面內(nèi)容里面包含的圖片、視頻、音頻等文件均為外部引用，本站一律不提供存儲(chǔ)。
3、如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時(shí)間刪除或斷開鏈接！
※ 有關(guān)作品版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系客服
|
|
|
|
|
|
|
