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| 浙江省杭州市蕭山區高橋社區：擦亮“平安底色”提升“幸福成色” |
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【政公網】
欄目：浙江政企信息
發表時間：2022-12-10 20:29
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摘要：北京時間2022年12月10日(農歷2022年11月17日)，星期六，浙江省杭州市蕭山區高橋社區：擦亮“平安底色”提升“幸福成色”。
“丁書記，這次協調工作多虧了你……”近日，家住高橋社區的王大伯因為一起鄰里糾紛很是傷腦筋。思來想去，他決定找社區副書記丁福財來解決問題。最終，雙方握手言和，總算把心里的疙瘩解開了。
從2005年從事綜治工作至今，丁…
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北京時間2022年12月10日(農歷2022年11月17日)，星期六，浙江省杭州市蕭山區高橋社區：擦亮“平安底色”提升“幸福成色”。
“丁書記，這次協調工作多虧了你……”近日，家住高橋社區的王大伯因為一起鄰里糾紛很是傷腦筋。思來想去，他決定找社區副書記丁福財來解決問題。最終，雙方握手言和，總算把心里的疙瘩解開了。
從2005年從事綜治工作至今，丁福財算是一位“行家”了。說起高橋社區的“平安秘籍”，他覺得離不開工作人員的“婆婆嘴”和“鐵腳板”，“深入一線，不僅要和大家混個臉熟，更要將心比心，在他們耳邊多用‘婆婆嘴’加強宣傳，用‘鐵腳板’丈量轄區平安，有理有據辦事，大家才會口服心服。”
為民辦實事，首先要認真傾聽群眾的需求。目前，高橋社區有60周歲以上老年人287人。以前曾有老人向社區反映，進出小區的車輛有時候開得較快，不太安全。實地走訪調研后，社區在多個地方安裝了減速帶，取得了不錯的效果。
在交通安全宣傳方面，社區也想了不少辦法，力爭讓老年群體入腦入心。除了組織專題培訓會，社區還支起“宣傳攤”，發動志愿者開展愛心宣傳服務，讓更多轄區群眾了解交通安全知識。如果轄區出現駕駛電動自行車交通違法行為，網格員就會從交治通App上收到“派單”，上門對群眾開展面對面精準宣教。今年以來，社區交通安全宣教率始終在90%以上，轄區未發生因交通事故死亡的案例。
群眾碰到煩心事怎么辦？作為一級人民調解員，丁福財既是“消防員”，也是“老娘舅”。在開展排查時，他會積極傾聽群眾心聲，把矛盾消滅在萌芽狀態。
高橋社區有不少出租房，房東與租戶、樓上與樓下的矛盾糾紛難免會“冒頭”。曾有房東因租客逾期未繳納房租，就貿然將其所有物品放到門外，引起租客不滿。在丁福財多次調解下，房東認識到錯誤，租客也感謝丁福財，在找到新的租房前，租客的所有東西可以放在丁福財安排的空置房間里。
還有房東之間因出租價格不當競爭引發的矛盾。“現在是市場經濟，樓層、戶型、采光、裝修材料……這些都是影響出租價格的因素，不是靠惡性競爭就能爭取到租客的。”幫理不幫親，是丁福財做好調解工作的首要原則，通過耐心做工作，總能把大事化小、小事化無。
今年以來，高橋社區在消防安全、交通安全、反電詐等方面穩扎穩打，警情數下降明顯。工作人員在平常走訪過程中，及時掌握轄區情況，增強了發現隱患的預見性和解決問題的主動性，得到群眾的好評。（蔣超）
（來源：浙江省杭州市蕭山區人民政府）
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