摘要:北京時間2022年10月20日(農(nóng)歷2022年9月25日),星期四,新疆烏魯木齊市天山區(qū)【“疫”路有你溫暖前行】小區(qū)“黃金搭檔”服務(wù)居民有一套。
“今天居民訂的日用品不多,做核酸時可以帶上,這樣避免敲兩次門?!?
“李叔要的藥下午到,到時候我去,你問問蔬菜包“……這是18日,吃早飯間隙,團(tuán)市委下沉干部王馨祎和搭檔吳曉蕓的對話。
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北京時間2022年10月20日(農(nóng)歷2022年9月25日),星期四,新疆烏魯木齊市天山區(qū)【“疫”路有你溫暖前行】小區(qū)“黃金搭檔”服務(wù)居民有一套。
“今天居民訂的日用品不多,做核酸時可以帶上,這樣避免敲兩次門。”
“李叔要的藥下午到,到時候我去,你問問蔬菜包“……這是18日,吃早飯間隙,團(tuán)市委下沉干部王馨祎和搭檔吳曉蕓的對話。
團(tuán)市委下沉干部王馨祎和搭檔吳曉蕓正在為居民服務(wù)。受訪者供圖
王馨祎是團(tuán)市委統(tǒng)戰(zhàn)聯(lián)絡(luò)部副部長,一名“90后”。疫情以來,服務(wù)于賽馬場街道賽馬場東社區(qū),一直跟社區(qū)干部吳曉蕓搭檔。
社區(qū)工作中,根據(jù)社區(qū)實際,安排下沉干部和工作人員組隊,包樓到戶,責(zé)任到人,完全融入社區(qū)。
賽馬場東社區(qū)工作人員吳曉蕓正在為居民拉運(yùn)物資。受訪者供圖
王馨祎正好與吳曉蕓分到了一組,當(dāng)晚吳曉蕓因帶著居民就醫(yī),很晚都沒回來。
“為了快速投入工作,我給她撥電話咨詢了一些具體情況?!蓖踯暗t說,電話那頭,對方說話輕聲細(xì)語,“這是個溫柔的姑娘”,這是她對這個搭檔的第一印象。
而在工作過程中,王馨祎則見識到了吳曉蕓潑辣干練的一面。
她們負(fù)責(zé)某部隊家屬院兩棟樓七個單元的60多戶居民。采集核酸、運(yùn)送物資……遇到問題,有12年基層工作經(jīng)歷的吳曉蕓總會說:“別著急,咱倆一起,肯定能找到解決的辦法?!?br />
團(tuán)市委下沉干部王馨祎(前排左)和搭檔吳曉蕓(前排右)與工作人員相互打氣。受訪者供圖
前幾日,小區(qū)一個單元出現(xiàn)混管異常,當(dāng)時,一個帶孩子的媽媽情緒特別不穩(wěn)定。王馨祎和吳曉蕓來到她家中,一邊安慰這對母女,一邊快速協(xié)調(diào)復(fù)核,還把自己的電話留給對方,告訴她有什么特殊情況就立即打電話。
“當(dāng)復(fù)核結(jié)果是陰性時,大家都太開心了?!蓖踯暗t說,從那以后,這對母女特別理解和配合他們的工作。
團(tuán)市委下沉干部王馨祎(左一)正在核對居民信息。受訪者供圖
說起為百姓服務(wù)的秘訣,王馨祎說,她們做到:“第一個發(fā)現(xiàn)問題的人,再成為第一個解決問題的人。”
在敲門入戶排查工作中,她倆詳細(xì)了解疫情防控開展情況,建立現(xiàn)居住情況、核酸檢測臺賬和現(xiàn)住居民每戶核酸檢測情況示意圖,每日核酸檢測對人對賬,做到應(yīng)檢盡檢,不落一人。
賽馬場東社區(qū)工作人員吳曉蕓正在為居民服務(wù)。受訪者供圖
7號樓的白先云和老伴高保仁居住,子女不在身邊。因為心腦血管病口服藥快吃完了,老人找到了她們。經(jīng)過協(xié)調(diào),老人次日就收到了兩盒藥。
王馨祎考慮到老兩口不會用智能手機(jī),每天都會打電話為老人購置蔬菜包和日用品。考慮到高保仁喜歡看書,就隔三差五送去書和雜志。
白先云說:“這兩個娃娃就像我的孩子一樣,有她們在我們就安心?!?br />
社區(qū)主任努爾丁·祖農(nóng)說:“下沉干部工作很有方法,他們的到來讓社區(qū)的很多工作開展得更順暢了。特別是社區(qū)干部和下沉干部的組合不僅得到了社區(qū)、物業(yè)的認(rèn)同,更得到了群眾的肯定和稱贊?!?br />
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