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| 四川省巴中市巴州區平梁鎮“三訪三查”察民情，真情解憂暖民心 |
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【政公網】
欄目：四川政企信息
發表時間：2022-08-27 22:33
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摘要：北京時間2022年8月27日(農歷2022年8月1日)，星期六，四川省巴中市巴州區平梁鎮“三訪三查”察民情，真情解憂暖民心。
聞令而動，吹響“三訪三查”集結號。陽春三月，179名全體鎮村干部、學校醫院等負責人等齊聚相坪村，拉開了平梁鎮開展“三訪三查”序幕，吹響了真情解憂暖民心集結號。大會過后，全鎮干部聞令而動、迅速集結，在16個村（社區），87個社（組…
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北京時間2022年8月27日(農歷2022年8月1日)，星期六，四川省巴中市巴州區平梁鎮“三訪三查”察民情，真情解憂暖民心。
聞令而動，吹響“三訪三查”集結號。陽春三月，179名全體鎮村干部、學校醫院等負責人等齊聚相坪村，拉開了平梁鎮開展“三訪三查”序幕，吹響了真情解憂暖民心集結號。大會過后，全鎮干部聞令而動、迅速集結，在16個村（社區），87個社（組），按照“1+1+1”（一個駐村領導+鎮級干部+村社干部）掛社包戶模式，開展集中走訪。通過“三訪”、“三查”“四制”“六問”，平梁鎮多管齊下，暢通訴求渠道，傾聽群眾聲音，真心誠意解決問題，實現了政策在一線貫徹、民情在一線反映、問題在一線解決。
擔當盡責，搭建服務群眾連心橋。“三訪”，打開了群眾心扉的“敲門磚”，“三查”，打通了群眾面前的“隔閡墻”。截至目前，全鎮共設置意見征求箱18個，鎮級投訴電話1個，共打撈收集群眾訴求593條，上報區級部門確認后移交我鎮524件。鎮黨委政府通過調度、研判等方式，逐步化解309條，涉及政策咨詢類121件，求決類121件，意見建議類33件，投訴類28件，其他類6件。群眾滿意度、信訪量分別一升一降。
建章立制，打造為民服務新常態。一是將每年3月確定為“集中走訪月”，對農戶進行全覆蓋走訪。二是建立臺賬管理機制，將打撈問題分門別類，建立臺賬、落實責任。三是建立四級響應機制，分級聯動推進群眾訴求化解。四是建立限時辦結機制，原則上群眾所反映問題自受理之日起，在15個工作日內予以回復。五是建立會商督查機制，每季度召開聯席會，把控問題化解整體進度，協調解決疑難訴求。
（來源：四川省巴中市巴州區人民政府）
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