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| 海南省三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)：推出“乘機(jī)指引圖”幫助“首乘旅客”無(wú)憂出行 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：海南政企信息
發(fā)表時(shí)間：2022-07-29 22:17
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摘要：北京時(shí)間2022年7月29日(農(nóng)歷2022年7月1日)，星期五，海南省三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)：推出“乘機(jī)指引圖”幫助“首乘旅客”無(wú)憂出行。
7月28日，記者從三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)獲悉，為落實(shí)民航局做好“首乘旅客”（指第一次乘坐飛機(jī)出行的旅客）服務(wù)、保障群眾美好出行的需求，三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)在“首飛無(wú)憂，暢想體驗(yàn)”系列服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，推出“乘機(jī)指引圖”，進(jìn)一步幫助…
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北京時(shí)間2022年7月29日(農(nóng)歷2022年7月1日)，星期五，海南省三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)：推出“乘機(jī)指引圖”幫助“首乘旅客”無(wú)憂出行。
7月28日，記者從三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)獲悉，為落實(shí)民航局做好“首乘旅客”（指第一次乘坐飛機(jī)出行的旅客）服務(wù)、保障群眾美好出行的需求，三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)在“首飛無(wú)憂，暢想體驗(yàn)”系列服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，推出“乘機(jī)指引圖”，進(jìn)一步幫助“首乘旅客”無(wú)憂出行。
據(jù)悉，7月30日起，“首乘旅客”可到三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)特殊旅客服務(wù)柜臺(tái)辦理“首乘”手續(xù)，工作人員會(huì)為旅客發(fā)放乘機(jī)指引圖，同時(shí)在旅客胸前粘貼“首飛貼紙”，便于機(jī)場(chǎng)工作人員識(shí)別“首乘旅客”身份，讓旅客享受專屬值機(jī)、快速安檢、優(yōu)先登機(jī)等一系列延伸服務(wù)。
值得注意的是，指引圖上標(biāo)有登機(jī)口分布和路線的簡(jiǎn)要說(shuō)明，并列明乘機(jī)步驟和前往登機(jī)口所需時(shí)間，為“首乘旅客”提供清晰、精準(zhǔn)的“掌上地圖”。遇到航班延誤等不正常情況時(shí)，機(jī)場(chǎng)工作人員還將安排專人對(duì)“首乘旅客”給予幫助，協(xié)助解決客票退改簽、餐飲、交通、住宿等問(wèn)題，全方位做好“首乘旅客”的服務(wù)保障工作。
（記者李少云通訊員金峻華）
（來(lái)源：海南省三亞市天涯區(qū)人民政府網(wǎng)）
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