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| 【小物業大民生】海陽市住建局組織召開物業服務企業座談會 |
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【政公網】
欄目：山東政企信息
發表時間：2025-01-15 23:07
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摘要：聚共識、謀發展、促提升--市住建局組織召開物業服務企業座談會。
小物業、大民生。物業管理是群眾關注焦點，也是社會治理的難點。近日，為進一步推動物業服務行業健康發展，提升物業服務質量，解決物業行業面臨的問題，海陽市住建局組織20余家物業企業召開物業服務企業座談會，共同為我市物業管理“把脈問診”。住建局黨組成員、住房中心主任修順貞主持會議并講話，住房中心副…
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聚共識、謀發展、促提升--市住建局組織召開物業服務企業座談會。
小物業、大民生。物業管理是群眾關注焦點，也是社會治理的難點。近日，為進一步推動物業服務行業健康發展，提升物業服務質量，解決物業行業面臨的問題，海陽市住建局組織20余家物業企業召開物業服務企業座談會，共同為我市物業管理“把脈問診”。住建局黨組成員、住房中心主任修順貞主持會議并講話，住房中心副主任楊元華、物業科負責人及部分物業企業負責人參加。
座談會上，各物業企業負責人圍繞所轄小區管理現狀和存在的問題，以及如何提高服務質量、提升全市物業服務水平等方面作了交流發言。修順貞主任認真聽取了物業企業的意見、建議，并就相關問題進行了深入探討和解答。
發言結束后，修順貞主任對全市2024年物業管理類投訴情況進行了分析講評，并對新形勢下如何提升物業服務水平，降低居民投訴率，提升居民滿意度提出要求。一要提高思想站位，與政府同向發力、同頻共振、同題共答，共同推動我市物業服務水平向好向快發展，提升市民群眾的滿意度和幸福感。二要改變工作方法，變“被動”為“主動”，常態化開展好“物業經理接待日”活動，增強物業服務企業和業主之間的溝通和交流，精準解決居民急難愁盼問題。三要堅持問題導向，刀刃向內，主動分析查找服務中存在問題，不斷提升服務質量。四要加強人員培訓，不斷改進企業員工的服務態度，提升服務能力，以真心、貼心、暖心的服務逐步贏得廣大業主的認可和支持。
下一步，市住建局將對收集的問題進行仔細梳理和剖析，制定相應解決方案，不斷推動全市住宅小區物業管理服務水平全面提升。
（來源：山東省煙臺市“海陽市住建局”微信公眾號）
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