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| 蓬萊濱海熱力一線運檢員真情服務暖寒冬獲得市民好評 |
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【政公網】
欄目：山東政企信息
發表時間：2025-01-05 22:58
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摘要：大寫的贊！一線運檢員真情服務暖寒冬。
天寒地凍，照見初心使命。在熱源保供的關鍵時期，煙臺市蓬萊區濱海熱力90余名運檢員下沉在全區28個供熱網格，堅守在服務用熱戶一線，全力以赴保障用戶安心用熱，溫暖過冬，他們用無私的堅守與奉獻收獲了熱用戶的誠摯感謝，譜寫了一曲曲寒冬中溫暖的贊歌。
迎難而上，精修細檢顯身手
“多虧了細心專業的吳師傅，我家終于暖…
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大寫的贊！一線運檢員真情服務暖寒冬。
天寒地凍，照見初心使命。在熱源保供的關鍵時期，煙臺市蓬萊區濱海熱力90余名運檢員下沉在全區28個供熱網格，堅守在服務用熱戶一線，全力以赴保障用戶安心用熱，溫暖過冬，他們用無私的堅守與奉獻收獲了熱用戶的誠摯感謝，譜寫了一曲曲寒冬中溫暖的贊歌。
迎難而上，精修細檢顯身手
“多虧了細心專業的吳師傅，我家終于暖和起來，太感謝了!”日前，家住新港民樂園的王先生委托妻子將一面寫有“熱情為人民服務，真誠為群眾解憂”的鮮紅錦旗送到運檢員吳振楠手中，以此表達對他的感謝。
據了解，今冬供熱以來，王先生家暖氣不熱卻始終找不到原因，求助工作人員后，吳振楠第一時間上門查看，他一一對入戶閥門、過濾網等設施進行了檢查，都沒有發現任何問題和異常。面對滿臉焦急的業主，吳振楠沒有放棄，他再次用專業設備對管網一一檢查，通過反復細致地排查，最終發現了堵在管道里的異物，并協助用戶成功將異物取出，解決了王先生一家的用暖難題。
盡職盡責，危急時刻顯擔當
1月2日下午，市民邢先生將一封感謝信和一面寫有“擔當作為，排憂解難；至誠服務，暖身暖心”的錦旗送到濱海熱力有限公司，以此表達對運檢員梁玉科的感激之情。“我是多方打聽才知道這位師傅的姓名，多虧了他在危急時刻的幫助，太敬業了，萬分感謝!”邢先生表示，2024年12月28日晚上，家中小背簍老化突然發生漏水而沒有及時發現，發現時已是晚上十一點多了，在滿屋是水和熱氣的緊急情況下，他撥打了片區服務電話。“當時已經接近后半夜了，但沒想到值班的梁師傅接到電話后，頂著寒風很快就趕到了，第一時間幫助我關閉了閥門，避免了更嚴重的后果，他做事高效專業，讓我很感動!”
服務至上，平凡亦有光。一面面錦旗是對運檢員們真誠服務的最大肯定，也是對他們快速響應、高效解決問題能力的高度贊揚。民有所呼，我有所應，濱海熱力全體運檢員將始終把千家萬戶的安危冷暖記在心頭，認真踐行熱力人的工作職責，努力讓人民群眾在寒冷天氣中安心、放心、暖心。
（來源：山東省煙臺市“煙臺市蓬萊區濱海熱力有限公司”微信公眾號）
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