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湖北省武漢市漢陽區：隨叫隨到，這件事他做了17年

【政公網】欄目：湖北政企信息發表時間：2022-04-18 16:22

摘要：北京時間2022年4月18日(農歷2022年3月18日)，星期一，湖北省武漢市漢陽區：隨叫隨到，這件事他做了17年。 “我不用備注，來電話我就接，有問題，我就去。” 劉裕橋是漢陽區洲頭街道紅建社區的居民，在2021年初正陽物業正式托管洲頭街道老舊社區之前，劉裕橋一人擔起了二院小區的物業工作，歷時17年。 2004年，…

　　北京時間2022年4月18日(農歷2022年3月18日)，星期一，湖北省武漢市漢陽區：隨叫隨到，這件事他做了17年。

　　“我不用備注，來電話我就接，有問題，我就去。”

　　劉裕橋是漢陽區洲頭街道紅建社區的居民，在2021年初正陽物業正式托管洲頭街道老舊社區之前，劉裕橋一人擔起了二院小區的物業工作，歷時17年。

　　2004年，剛剛下崗的劉裕橋從武昌搬到漢陽區洲頭街道前進村居住。當時的二院小區沒有物業，居民有些急需處理的問題難以快速解決。就在此時，劉裕橋接手了代管二院小區的物業工作。他把自己的手機號公示在二院小區的信息欄里，平時就坐在小區門口的值班室。

　　2007年的一天，劉裕橋發現獨居在2樓的劉婆婆家的鎖舌斷了，他便找來工具迅速卸鎖開門，又在屋里陪著劉婆婆，直到修鎖師傅裝上新鎖。“后來，劉婆婆家里漏水的水閥、門口樓道的燈，都是找我修的。”劉裕橋說，“獨居老人容易孤單，劉婆婆家只要有事，我就上門。”

　　作為紅建社區“紅小二”志愿隊的一員，劉裕橋每周還會帶領幾名志愿隊員一起掃樓，排查公共區域。共事多年的隊員姚秀英說，17年里，換燈泡、補水管、修鐵門都是他在弄。會修東西就像劉裕橋的一塊“金字招牌”，越來越多的居民和劉婆婆一樣，遇到事了首先想到的就是劉裕橋。

　　2009年，居民張苾媯在家碰到一名陌生男子敲門詢問房子出租的問題。“我當時很害怕，不清楚情況，就給劉裕橋打了電話。”很快，劉裕橋找來協警、小區保安、社區志愿者一起上門，他們發現門上有個信封，里面寫著張苾媯老人家地址的催款單。

　　“張婆婆所在小區和鸚鵡大道旁的一個小區都叫洲頭一村，很有可能是因為當初老舊小區門牌設置不規范導致了這場‘驚嚇’。”劉裕橋回憶道。2010年，時任協警的劉裕橋主要負責該片區的門牌號重新編排工作。當年10月前，二院小區每棟樓都掛上了新門牌，類似情況再沒有出現過。

　　“現在想起這件事還是有點后怕！但是當時劉裕橋一來，我就安心了！”張苾媯老人說。

　　2021年初，漢陽區區屬物業公司正陽物業正式進駐、托管洲頭街道13個老舊小區，二院小區也在托管之列，劉裕橋表示可以放心地把二院小區“交付”出去了。交接工作時他說到，小區停車難的問題需要多關注。物業便重新鋪設規劃小區內道路、停車位，劉裕橋每日都守在改造現場跟蹤進度。

　　改造后的小區道路整潔，車輛全部按序停放，收費管理服務模式得到了居民的高度認可。正陽物業洲頭街道項目經理劉小琴說，二院小區的環境在13個老舊小區里是數一數二的。“這里面有劉師傅的功勞”。

　　如今，劉裕橋平時就在紅建社區里或黨群服務驛站值守。但二院小區需要幫忙時，劉裕橋仍會隨叫隨到，居民們的這份信任緣自他17年的堅守。劉裕橋說：“來電話我就接，有問題，我就去。”

　　據了解，洲頭街已有紅色物業托管老舊小區12個，主要工作涉及防疫防控、居民服務、小區消防安全等多方面，實現老舊小區紅色服務工作全覆蓋。今后將不斷完善物業服務的各項功能，加強隊伍建設，讓居民享受更為專業、細致的服務。

　　舊房子新了起來，老社區靚了起來。至今，漢陽193個老舊小區實現紅色物業全面托管。漢陽區將以黨建為引領，國有紅色物業托管老舊小區為探索，形成老舊小區物業管理融入基層社會治理可持續發展建設標準體系，織密基層治理這張網。

　　（來源：湖北省武漢市漢陽區人民政府）

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